Trifigor, дело‑то в том, что видимо стоит пассивный режим. Сам сталкивался с этой проблемой. Если стоит роутер, то его следует настроить согласно интернету (т.е. погуглить), если оператор какой‑нибудь мтс или ттк (короче не входит в состав основных подключённых к пирсу операторов), то тут ничего, наверное не поделаешь. Если сегодня первый день такое, то вызывай КПД. А вообще можно укратить путь и сразу вызвать КПД.