большая тёрка <img src="http://s2.cn.ru/i/terka/logo_terka.png" width="165" height="58" alt="" />

Teremok

21 декабря 2009 в 15:54

HitMaster, Мне на днях из ТТК звонили и говорили какие они хорошие и какой НТК плохой, говорили примерно тоже самое :) Вы, случайно, не там работаете ?

13 комментариев

MaN1MaN

21 декабря 2009 в 16:20

HitMaster, Чувааак ты неудачнег

Ziriael

21 декабря 2009 в 18:01

HitMaster, это черная полоса...жди белую-))

4 комментария

Requin

21 декабря 2009 в 18:17

HitMaster, 2 года сидел на НТК — 1 обрыв во время грозы, вечером позвонил в 8 утра пришли восстановили....теперь я из‑за переезда юзаю МКС — вспоминаю времена модемных обрывов и бешеных пингов

RAdiys

21 декабря 2009 в 19:24

HitMaster, у меня бывали такие обрывы, и долгие ремонты... А теперь всё отлично, если что то все проблемы живо решаются...Может мне тупо везёт

SaneW960

21 декабря 2009 в 21:06

HitMaster, у меня тоже самое, постоянные перерывы и сбои в работе сети ! : ((( и не из‑за самого компа : ((((

14 комментариев

stepnik

21 декабря 2009 в 21:19

HitMaster, хоть я и уважаю компанию «Новотелеком», колл‑центр у них слабый...

Дозвонишься, нажимаешь «0», если не сбрасывают, то тупаю тишина и не понимаешь, переводят ли тебя на оператора или не ответят... Сообщали бы хоть долго или ждать или нет. Самое интересное, что оператор не хочет вникать в проблему, а просто просит оставить контактный телефон и говорит, что Вам перезвонят. Почему сразу нельзя попадать на «знающих» людей?

6 комментариев

WayderSo

21 декабря 2009 в 23:41

stepnik, отчасти верно. кол‑центр раньше был очень сильным, но ребята и сейчас стараются. однако, руководство тоже «старается». как видим — рыба гниет с головы )))

HitMaster

21 декабря 2009 в 23:58

WayderSo, очень редко попадал на нормальных людей, а сейчас как я выше написал, все чаще и чаще просто не берут трубку.

WayderSo

22 декабря 2009 в 00:06

HitMaster, так их всё меньше становится... учёный народ сбегает, а новых набирают со скрежетом в челюсти.

chu

22 декабря 2009 в 02:43

stepnik, был на вэб стриме год,у новотелекома знающие люди хотя‑бы вообще есть.

kaant

29 декабря 2009 в 16:15

stepnik, вы представляете, сколько звонков проходит через колл‑центр?

Почему сразу нельзя попадать на «знающих» людей?

Потому что, если сразу переводить на «знающих» людей, то в скором времени их мозг превратиться в тыкву и толку от них будет мало, а так доходит до Вас очередь, Вам перезванивают, с Вами работают.

Vas3K

21 декабря 2009 в 21:34

А у меня из заявленных 4 мегабит постоянно работают лишь 2. Уже думаю переключиться на тариф пониже, а IPTV смотреть через прокси.

18 комментариев

Warrior

22 декабря 2009 в 00:26

HitMaster, был перерыв в 3 суток. Ни внешки, ни локалки, ни даже сайта ЭГ и биллинга. Счет в течение всех трех суток был положительный, да. Раз в неделю случаются перерывы по полдня. Знаю многих знакомых в ЭГ, у которых такие же проблемы. Причем проблемы у всех появились последний год, прежде все было отлично. При 4 мб/с скорость скачивания во внешке у меня доходит максимум до 450 кб/с. А должен бы до 512. Жаловаться бессмысленно, свалят на неправильно настроенный комп, на мешающие связи фаерволлы, поэтому наслаждайся тем, что есть, в конце концов она заработает.

P.S. Другие провайдеры гораздо хуже ЭГ, уверяю тебя.

23 комментария

Ciferblat

22 декабря 2009 в 01:38

HitMaster, Да, это очень даже плохо что, плата за интернет снимается сразу и каждый день, когда в минусе обрубают инет, и инета у тебя нет, ты ничем непользуешься, а минус растёт постоянно....В конечном итоге вываливаешь деньги за то, что у тебя небыло интернета. Меня это очень накаляет...И когда у новотелекома задралась абонентка не менее 550 р в месяц и всё, я подключился к дом.ру за 10 рублей...Теперь у меня всегда есть выбор, ведь у дом.ру необязательно блокировать, просто снимают по 75 рубликов, а если заедешь в офис и того вообще бесплатно. Всё лето пользовался дом.ру потому, что было дешевле гораздо, скорость была выше, а также имеется неплохой файлообменник..Ну не в этом дело...Дело в том, что сейчас у меня тарфиф,, Просто интернет,, за 290р и какой‑то разницы, я вообще не заметил по скорости, когда до этого подключив друга у меня был тариф за 390,, Друзъя,,. Зачем же платить больше не пойму. Вот так вот я и пользуюсь двумя операторами сразу, сейчас на дом.ру капает 75р за линию, а сижу на новотелекоме потому что дешевле. Станет дешевле там, то заблокирую телеком...Вот и всё....Есть выбор вот в чём плюс. Ну а в целом сервис по обслуживанию клиентов, я считаю лучшим у новотелекома, хотябы потому, что они ставят розетки бесплатно и у монтажников, которые приходят по вызову не так сильно воняют носки, качественно делают свою работу...))

8 комментариев

Arian

22 декабря 2009 в 03:22

HitMaster, хоть у меня такого не было, решила попробовать ттк... теперь есть все! обрывы‑пожалуйста, странные операторы‑хоть отбавляй, колл‑центр вообще непонятно зачем, че делает, и кто там сидит... и работает помоему тоже когда хочет... на выходных вообще не дозвонишься, если проблемы есть. внутренние ресурсы отцтой(( мантажники... гм.. какие то зеленые, вандалы к тому же, ож очень любят лишние дырочки сверлить.. о существовании тех поддержки мне так и не довелось узнать... консультировалась вообще у знакомого из новотелекома.. пипец короче. вернусь на ЭГ

Marioche

22 декабря 2009 в 07:34

HitMaster, А меня бесит одно! Тариф у меня онлайн‑эксперт 10 мбит\сек тока их по сути и небывает этих 10 мбит\сек! За что плачу не понятно!!!

Jose

22 декабря 2009 в 09:24

HitMaster, сразу видно — вы ни разу Веб‑стримом не пользовались. как насчет тарификации раз в месяц (со списанием суммы за весь месяц сразу)? а про кредит даже и разговоров нет. про скорость и стабильность соединения вообще молчу...

DirectX

22 декабря 2009 в 10:13

У меня договор был подписан 5 лет назад =) За всё это время особых прецедентов не было.. Бывали конечно и случаи потери связи неизвестно почему но как правило решалось всё максимумза пол дня. Что касается опалты — сам виноват =) заранее складывай деньги на счёт и побольше)))

з.ы. для того чтобы интернет работал при балансе в -20 копеек есть же услуга отсрочка платежа =) надо сказать что когда она только появилась интернет начинал работать где то через 2–3 часа =) Сейчас же это 10–30 минут.

22 декабря 2009 в 10:41

HitMaster, Даа чувак,тебя бы на вебстрим))Сразу почуствовал разницу)))

DrAlex

22 декабря 2009 в 10:55

Всё это бред!!!! НТК лучший провайдер в городе. 3 года был абонетом и не разу не пожалел об этом! Сейчас из за переезда вынужден распрощаться и очень жалею т.к. ничего лучше в городе у нас просто нет. Кстати обрыва мною небыло зафиксировано не разу, кроме ЗАРАНЕЕ объявленых профилактических или ремонтных работ.

11 комментариев

Try2StopMe

22 декабря 2009 в 12:17

HitMaster, какая нано?

6 комментариев

cyx

22 декабря 2009 в 15:57

У всех со связью Полный П?

baToN

22 декабря 2009 в 18:10

HitMaster, сочувствую тебе и всем, у кого проблемы с НТК.

lisnsk

22 декабря 2009 в 19:35

HitMaster, о май гад! я счастливчик!за 3 года пользования было 3 обрыва,1й когда молл еще строили,второй на сутки гдето год назад под нг и третий месяц назад когда порвали месяц назад монтеры электропроводку на крыше,за 3 года ни единого разрыва!!)) мож у мя номернаносети счастливый)переезжай к нам на чердак..хата гэ..но зато инет без глюков

5 комментариев

Salmon

22 декабря 2009 в 20:27

HitMaster, очень похоже на сказку.

ResMaks

22 декабря 2009 в 20:50

HitMaster, Что за сказки у меня не одной из этих проблем за год который я подключен и в помине не было.И вообще НТК меня всем устраивает.

nemocaptain

22 декабря 2009 в 21:01

HitMaster, Не верю. Инета нет пол дня и нет возможности дозвониться....? У меня с НТК таких проблем не было ни разу. И я думаю здесь Вас никто не поддержит (в воспоминании неприятных моментов, т.к. даже если что‑то и было, то уже успешно решено).

5 комментариев

Scatus

22 декабря 2009 в 22:09

HitMaster, вы невезучие=))) а вот у меня нет вырубался токо 2 раза, и то тогда когда мне нам в на микрорайоне почти все провода обрезали,а живу я на 4-м микр‑не,такое 2 раза было,вот и попробуй 4 дня неделю без нета пожить

asid007

22 декабря 2009 в 22:53

HitMaster, НТК услуги юзаю уже не первый год. Перерывов связи было раза 2 за все время и то по форс‑мажеру. Очень доволен ЭТИМ провайдером. А вот у подруги моей СС и есть с чем сравнить.... вот там точно засада... не скорость а черт знает что.... Мой совет разберись до конца что и как и почему у тебя не работает .... и оставайся на НТК.... они реально предоставляют хорошие услуги и сервис. Удачи.

5 комментариев

admos

22 декабря 2009 в 23:39

HitMaster, вот лично у меня за этот год продолжительные проблемы со связью были ну раза 2–3 наверно. Звонить в офис действительно лучше со стационарного телефона)))

Premium11

22 декабря 2009 в 23:59

HitMaster,

у нас уже многие на ТТК ушли и я за ними ;)

4 комментария

900009

23 декабря 2009 в 20:41

HitMaster, ура, единственная тема в топе, не связанная с новогонкой.

WiTHell

23 декабря 2009 в 22:14

HitMaster, очередной УГ‑maker... Мегафон‑модем тебе в глотку!)))) Безлимитный)

Хоть ТТК и появился в Нске, но! ПОКА! Новотелеком — лучшее из того что есть в городе.

А, вообще‑то, на странице статистики, есть «ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА» до -100.

kolombinaa

24 декабря 2009 в 10:46

HitMaster,

У меня была такая же проблема, где‑то с год назад. То включится, то выключится, практически каждый день. В сервис центр, правда, дозванивалась легко, но пургу мне там гнали капитальную: что это из‑за вирусов отключили, что это у меня кабель поврежден, высылаем ремонтников (пока ремонтники шли, инет включался снова и они естественно не приходили). И вся эта бодяга длилась месяца три. В конце концов, инет вырубился окончательно, т.е. совсем. Пришла бригада чинить, оказалось причина в портах, которые кончились. С тех пор, все хорошо (стучу по столу). Может, кому пригодится эта информация.

13 комментариев

zaQon

26 декабря 2009 в 11:13

HitMaster, а меня убивает один мой друг который обожает свой вебстрим =) типа провода это ужасно и прочее, ну чисто мозги промыли, говорит типа на вебстриме коннект стабильней, платить легче и прочее, я над ним угараю но переубедить не могу, чисто зомби тт

Сам пользуюсь уже ... не знаю много лет, в двух квартирах поставил, накалило больше всего когда подключал во второй квартире привел в офис человека прописанного с его паспортом и мне отказали в офисе, уже не помню почему, тетка была очень тупа, зато из дома позвонил и подключили, как вот такое возможно =( тоскал человека в офис зря и сам ходил туда два раза непонятно зачем.

Связь, ну бывают профилактики, начинаешь в компе копатся, пытатся оптимизировать связь, в итоге потом находишь в самой жопе сообщение о том что профилактика, вот почему на почту всякий пурген о коментах приходит а супер важная инфа нет =(

Ну и войны телекомов тоже накаляют, пинг до сибсетей 140 через амстердам летить, ни поиграть с ними =(

Вообщем доволен связью, но недоволен тарифами и политикой каждо дневного отключения инета. Вот не было меня дома 4 дня прихожу щас и вижу -114р( Поэтому от нечего делать тут и пишу )

jastreb49

26 декабря 2009 в 13:46

HitMaster, я согласен со всеми пунктами у меня тоже такое бывало ранее, щас вроде пока что нету

xebnR

26 декабря 2009 в 18:13

HitMaster, Меня бесит то, что когда уходишь в минус ты за теже деньги ничего не получаешь.. Тупо смотришь главную и ждешь когда деньги проидут (могут и 2–3 дня идти).. И денежка капает..

Skatemaniak95

27 декабря 2009 в 10:47

HitMaster, У меня таже хрень. Правдо последние пару месяцев ничё небыло. А так раньше часто отрубался инет. Или тормазил сильно.

nsksng

27 декабря 2009 в 16:09

HitMaster, компания конечно говно...

25813

28 декабря 2009 в 21:07

2090000 это недоступный номер такое чувство, чтобы туда дозвониться нужна санкция ГРУ, связь прирываеться частенько раз в неделю точно(комп непричём) и тд

Ктулху

Ктулху съел этот комментарий 29 декабря в 15:51

nuska

29 декабря 2009 в 20:54

HitMaster, Ню... Один раз столкнулась с тем, что на доме просто все провода отрезали...((( сделали=), через месяц, правда... А так всё пучёчком)