Тёрка в тагах


Друзья

Его(2) Общие(0) Хотят дружить(0)


  • Jars

  • YAXY

  • login

  • login

  • login

  • login

Большая Тёрка / Мысли / Личная лента HitMaster /


HitMaster

Новотелеком задолбал!

Опять и снова отказался работать интернет. Просто так, а не из‑за просроченной оплаты. Это уже наверно в миллионный раз. Сегодня, с утра и до обеда. И это еще не самый долгий перерыв.

Дозваниваясь по номеру 2090000, чтобы сообщить о проблеме, истратил на телефоне все деньги и ушел в минус, так как у нас есть бестолковое меню и каждый гудок оператору оплачивается. Самое любопытное, что после сотни гудков никто так и не взял трубку! И это уже тоже не в первый раз!

Еще много можно вспомнить неприятных моментов...

Один из них был, когда я отправился положить денег на счет, в главный офис. Они тупо не доходили почти сутки! И меня опять отбубили, так как на счету деньги кончились.

При всем при этом, компания еще и отключает от интернета даже за -20 копеек!

.

.

PS справедливости ради решил добавить, что все что я описал не отменяет всех положительных качеств провайдера и уж тем более не является для абонентов призывом уходить (как некоторые тут подумали)).

210 комментариев

lordlev02

3 комментария

Teremok

HitMaster, Мне на днях из ТТК звонили и говорили какие они хорошие и какой НТК плохой, говорили примерно тоже самое :) Вы, случайно, не там работаете ?

13 комментариев

MaN1MaN

HitMaster, Чувааак ты неудачнег В_рот_мне_ноги!


Ziriael

HitMaster, это черная полоса...жди белую-))

4 комментария

Requin

HitMaster, 2 года сидел на НТК — 1 обрыв во время грозы, вечером позвонил в 8 утра пришли восстановили....теперь я из‑за переезда юзаю МКС — вспоминаю времена модемных обрывов и бешеных пингов

1 комментарий

RAdiys

HitMaster, у меня бывали такие обрывы, и долгие ремонты... А теперь всё отлично, если что то все проблемы живо решаются...Может мне тупо везёт


SaneW960

HitMaster, у меня тоже самое, постоянные перерывы и сбои в работе сети ! : ((( и не из‑за самого компа : ((((

14 комментариев

stepnik

HitMaster, хоть я и уважаю компанию «Новотелеком», колл‑центр у них слабый...

Дозвонишься, нажимаешь «0», если не сбрасывают, то тупаю тишина и не понимаешь, переводят ли тебя на оператора или не ответят... Сообщали бы хоть долго или ждать или нет. Самое интересное, что оператор не хочет вникать в проблему, а просто просит оставить контактный телефон и говорит, что Вам перезвонят. Почему сразу нельзя попадать на «знающих» людей?

6 комментариев

Vas3K

А у меня из заявленных 4 мегабит постоянно работают лишь 2. Уже думаю переключиться на тариф пониже, а IPTV смотреть через прокси.

18 комментариев

PochetMan

Vas3K, жалуйся,позвони им!!!!

11 комментариев

chu

Vas3K, у меня работают все четыре всегда когда я не качаю с сети.


33184

Vas3K, на многих сайтах ограничение для раздачи стоит 1–2 мегабита.

Вот сайт для проверки скорости http://speedtest.net/ Измеряет исходящую и входящую скорости.

3 комментария

Vas3K

33184, я знаю про speedtest, 2ip, и даже тестер яндекса. Я на них и тестил.


chybis

33184, ФТОПКУ speedtest.net и ему подобные! Торренты форева!!! Подмигивает

1 комментарий

Chaoss

chybis, да‑да. Спидтест показывает уж очень субъективные результаты. Для проверки скорости лучше торрентов нет.


kaant

Vas3K, вытягивает ровно два мегабита, до любого города? чем меряли? соединение установлено по проводу или через wifi? если через wifi, может стоит проверить, к своей ли сети подключаетесь?

из практики: частенько бывают случаи подключения к чужой беспроводной сети...


Warrior

HitMaster, был перерыв в 3 суток. Ни внешки, ни локалки, ни даже сайта ЭГ и биллинга. Счет в течение всех трех суток был положительный, да. Раз в неделю случаются перерывы по полдня. Знаю многих знакомых в ЭГ, у которых такие же проблемы. Причем проблемы у всех появились последний год, прежде все было отлично. При 4 мб/с скорость скачивания во внешке у меня доходит максимум до 450 кб/с. А должен бы до 512. Жаловаться бессмысленно, свалят на неправильно настроенный комп, на мешающие связи фаерволлы, поэтому наслаждайся тем, что есть, в конце концов она заработает. В_рот_мне_ноги!

P.S. Другие провайдеры гораздо хуже ЭГ, уверяю тебя.

23 комментария

Ciferblat

HitMaster, Да, это очень даже плохо что, плата за интернет снимается сразу и каждый день, когда в минусе обрубают инет, и инета у тебя нет, ты ничем непользуешься, а минус растёт постоянно....В конечном итоге вываливаешь деньги за то, что у тебя небыло интернета. Меня это очень накаляет...И когда у новотелекома задралась абонентка не менее 550 р в месяц и всё, я подключился к дом.ру за 10 рублей...Теперь у меня всегда есть выбор, ведь у дом.ру необязательно блокировать, просто снимают по 75 рубликов, а если заедешь в офис и того вообще бесплатно. Всё лето пользовался дом.ру потому, что было дешевле гораздо, скорость была выше, а также имеется неплохой файлообменник..Ну не в этом дело...Дело в том, что сейчас у меня тарфиф,, Просто интернет,, за 290р и какой‑то разницы, я вообще не заметил по скорости, когда до этого подключив друга у меня был тариф за 390,, Друзъя,,. Зачем же платить больше не пойму. Вот так вот я и пользуюсь двумя операторами сразу, сейчас на дом.ру капает 75р за линию, а сижу на новотелекоме потому что дешевле. Станет дешевле там, то заблокирую телеком...Вот и всё....Есть выбор вот в чём плюс. Ну а в целом сервис по обслуживанию клиентов, я считаю лучшим у новотелекома, хотябы потому, что они ставят розетки бесплатно и у монтажников, которые приходят по вызову не так сильно воняют носки, качественно делают свою работу...))

8 комментариев

Arian

HitMaster, хоть у меня такого не было, решила попробовать ттк... теперь есть все! обрывы‑пожалуйста, странные операторы‑хоть отбавляй, колл‑центр вообще непонятно зачем, че делает, и кто там сидит... и работает помоему тоже когда хочет... на выходных вообще не дозвонишься, если проблемы есть. внутренние ресурсы отцтой(( мантажники... гм.. какие то зеленые, вандалы к тому же, ож очень любят лишние дырочки сверлить.. о существовании тех поддержки мне так и не довелось узнать... консультировалась вообще у знакомого из новотелекома.. пипец короче. вернусь на ЭГ

2 комментария

Marioche

HitMaster, А меня бесит одно! Тариф у меня онлайн‑эксперт 10 мбит\сек тока их по сути и небывает этих 10 мбит\сек! За что плачу не понятно!!!

3 комментария

Jose

HitMaster, сразу видно — вы ни разу Веб‑стримом не пользовались. как насчет тарификации раз в месяц (со списанием суммы за весь месяц сразу)? а про кредит даже и разговоров нет. про скорость и стабильность соединения вообще молчу...

1 комментарий

DirectX

У меня договор был подписан 5 лет назад =) За всё это время особых прецедентов не было.. Бывали конечно и случаи потери связи неизвестно почему но как правило решалось всё максимумза пол дня. Что касается опалты — сам виноват =) заранее складывай деньги на счёт и побольше)))

з.ы. для того чтобы интернет работал при балансе в -20 копеек есть же услуга отсрочка платежа =) надо сказать что когда она только появилась интернет начинал работать где то через 2–3 часа =) Сейчас же это 10–30 минут.

3 комментария

xD

HitMaster, Даа чувак,тебя бы на вебстрим))Сразу почуствовал разницу)))


DrAlex

Всё это бред!!!! НТК лучший провайдер в городе. 3 года был абонетом и не разу не пожалел об этом! Сейчас из за переезда вынужден распрощаться и очень жалею т.к. ничего лучше в городе у нас просто нет. Кстати обрыва мною небыло зафиксировано не разу, кроме ЗАРАНЕЕ объявленых профилактических или ремонтных работ.

11 комментариев

Try2StopMe

HitMaster, какая нано?

6 комментариев

cyx

У всех со связью Полный П?


baToN

HitMaster, сочувствую тебе и всем, у кого проблемы с НТК.

1 комментарий

lisnsk

HitMaster, о май гад! я счастливчик!за 3 года пользования было 3 обрыва,1й когда молл еще строили,второй на сутки гдето год назад под нг и третий месяц назад когда порвали месяц назад монтеры электропроводку на крыше,за 3 года ни единого разрыва!!)) мож у мя номернаносети счастливый)переезжай к нам на чердак..хата гэ..но зато инет без глюков

5 комментариев

Salmon

HitMaster, очень похоже на сказку.

3 комментария

ResMaks

HitMaster, Что за сказки у меня не одной из этих проблем за год который я подключен и в помине не было.И вообще НТК меня всем устраивает.

1 комментарий

nemocaptain

HitMaster, Не верю. Инета нет пол дня и нет возможности дозвониться....? У меня с НТК таких проблем не было ни разу. И я думаю здесь Вас никто не поддержит (в воспоминании неприятных моментов, т.к. даже если что‑то и было, то уже успешно решено).

5 комментариев

Scatus

HitMaster, вы невезучие=))) а вот у меня нет вырубался токо 2 раза, и то тогда когда мне нам в на микрорайоне почти все провода обрезали,а живу я на 4-м микр‑не,такое 2 раза было,вот и попробуй 4 дня неделю без нета пожить Кулфейс

1 комментарий

asid007

HitMaster, НТК услуги юзаю уже не первый год. Перерывов связи было раза 2 за все время и то по форс‑мажеру. Очень доволен ЭТИМ провайдером. А вот у подруги моей СС и есть с чем сравнить.... вот там точно засада... не скорость а черт знает что.... Мой совет разберись до конца что и как и почему у тебя не работает .... и оставайся на НТК.... они реально предоставляют хорошие услуги и сервис. Удачи.

5 комментариев

admos

HitMaster, вот лично у меня за этот год продолжительные проблемы со связью были ну раза 2–3 наверно. Звонить в офис действительно лучше со стационарного телефона)))

3 комментария

Premium11

HitMaster,

у нас уже многие на ТТК ушли и я за ними ;)

4 комментария

900009

HitMaster, ура, единственная тема в топе, не связанная с новогонкой.

1 комментарий

WiTHell

HitMaster, очередной УГ‑maker... Мегафон‑модем тебе в глотку!)))) Безлимитный)

Хоть ТТК и появился в Нске, но! ПОКА! Новотелеком — лучшее из того что есть в городе.

А, вообще‑то, на странице статистики, есть «ОТСРОЧКА ПЛАТЕЖА» до -100.

1 комментарий

kolombinaa

HitMaster,

У меня была такая же проблема, где‑то с год назад. То включится, то выключится, практически каждый день. В сервис центр, правда, дозванивалась легко, но пургу мне там гнали капитальную: что это из‑за вирусов отключили, что это у меня кабель поврежден, высылаем ремонтников (пока ремонтники шли, инет включался снова и они естественно не приходили). И вся эта бодяга длилась месяца три. В конце концов, инет вырубился окончательно, т.е. совсем. Пришла бригада чинить, оказалось причина в портах, которые кончились. С тех пор, все хорошо (стучу по столу). Может, кому пригодится эта информация.

13 комментариев

zaQon

HitMaster, а меня убивает один мой друг который обожает свой вебстрим =) типа провода это ужасно и прочее, ну чисто мозги промыли, говорит типа на вебстриме коннект стабильней, платить легче и прочее, я над ним угараю но переубедить не могу, чисто зомби тт

Сам пользуюсь уже ... не знаю много лет, в двух квартирах поставил, накалило больше всего когда подключал во второй квартире привел в офис человека прописанного с его паспортом и мне отказали в офисе, уже не помню почему, тетка была очень тупа, зато из дома позвонил и подключили, как вот такое возможно =( тоскал человека в офис зря и сам ходил туда два раза непонятно зачем.

Связь, ну бывают профилактики, начинаешь в компе копатся, пытатся оптимизировать связь, в итоге потом находишь в самой жопе сообщение о том что профилактика, вот почему на почту всякий пурген о коментах приходит а супер важная инфа нет =(

Ну и войны телекомов тоже накаляют, пинг до сибсетей 140 через амстердам летить, ни поиграть с ними =(

Вообщем доволен связью, но недоволен тарифами и политикой каждо дневного отключения инета. Вот не было меня дома 4 дня прихожу щас и вижу -114р( Поэтому от нечего делать тут и пишу )

1 комментарий

jastreb49

HitMaster, я согласен со всеми пунктами у меня тоже такое бывало ранее, щас вроде пока что нету


xebnR

HitMaster, Меня бесит то, что когда уходишь в минус ты за теже деньги ничего не получаешь.. Тупо смотришь главную и ждешь когда деньги проидут (могут и 2–3 дня идти).. И денежка капает..

3 комментария

Skatemaniak95

HitMaster, У меня таже хрень. Правдо последние пару месяцев ничё небыло. А так раньше часто отрубался инет. Или тормазил сильно.


nsksng

HitMaster, компания конечно говно...

2 комментария

25813

2090000 это недоступный номер такое чувство, чтобы туда дозвониться нужна санкция ГРУ, связь прирываеться частенько раз в неделю точно(комп непричём) и тд

2 комментария

Ктулху

Ктулху съел этот комментарий 29 декабря в 15:51

2 комментария

nuska

HitMaster, Ню... Один раз столкнулась с тем, что на доме просто все провода отрезали...((( сделали=), через месяц, правда... А так всё пучёчком)

3 комментария