У меня договор был подписан 5 лет назад =) За всё это время особых прецедентов не было.. Бывали конечно и случаи потери связи неизвестно почему но как правило решалось всё максимумза пол дня. Что касается опалты — сам виноват =) заранее складывай деньги на счёт и побольше)))
з.ы. для того чтобы интернет работал при балансе в -20 копеек есть же услуга отсрочка платежа =) надо сказать что когда она только появилась интернет начинал работать где то через 2–3 часа =) Сейчас же это 10–30 минут.
Люди бабла класть не хотят, зато жаловаться мастера..
У меня максимум «проблемы» были — mac по щелчку пальца не менялся, ибо роутер на линуксе работает и делал через консоль putty, а всё, что требовалось — зайти в веб‑айфэйс и клонировать его..