astep, для начала в логах можешь порыть на предмет ошибок. коды ошибок скорми гуглю, ежели сам не в курсе про что они... это самый универсальный вариант :)
ну и ревизию в сетке навести, найти тонкие места, может кто из свичей манкирует своими обязанностями, кабельное хозяйство перетрясти с анализатором в руках...
rdp же по udp работает, если не ошибаюсь, там контроля доставки пакетов не предусмотрено, так что транспорт надо хорошо организовывать