Shtqt, скорость падает? — проверьтесь на вирусы. Обрывы? — может это ребут на сервере был или проверьтесь на вирусы. Может вам КПД вызвать? — типичные ответы. Вот только проблемка одна есть — я большую часть вирусов за версту чую — а лично вы в детский сад ещё ходили (если ходили), когда я уже занимался настройкой ОСей и софта под нужды конечного пользователя (тогда ещё MS DOS v 3.30a и глючная версия 4.01 были и винда в России была только у московской элиты, да в некоторых серьёзных финансовых учреждениях). За всё время КПД только один раз и вызывал, когда грешил на кабель, а оказалось, что не только кабель, но и сетевуху закоротило
swan, в детском саду было клёво, кстати =) Чтоб я так жил щас... Ну, если дистанционно не могут ничего сделать — не отказывайся от КПД. Если такой метод решения вопроса не устраивает — тут уж извиняйте.