Попала в пробку на час и просто обморозилась вся, несмотря на явно не летний наряд. Когда сидишь или стоишь без движения в промозглом гробу на колёсах, то никакая шуба, шапка и обувь не спасут. Отношение к пассажирам просто мерзкое, сейчас действительно в тепле только шофёрская и кондукторская задницы. Никогда не было и не будет стыдно ездить зайцем.